Políticas de Devoluciones, Cambios y Reembolsos – Oro 18K ✨

En Edimarty Joyería trabajamos con piezas auténticas de oro de 18 quilates (18K), garantizando su calidad y autenticidad. Por la naturaleza especial de nuestros productos, aplican las siguientes políticas:

1. Devoluciones:

• No aceptamos devoluciones de piezas de oro de 18K, ya que son productos de alta pureza, delicados y sujetos a fluctuaciones de valor en el mercado.

• Solo se aceptarán devoluciones en caso de defectos de fabricación comprobados, los cuales deben ser reportados en un plazo máximo de 3 días calendario después de recibir el producto.

2. Cambios:

• Los cambios solo aplican si el producto presenta un defecto de fabricación, debidamente verificado por nuestro equipo técnico.

• No se realizan cambios por error en la elección de talla, diseño o color después de confirmada la compra.

• Para solicitar un cambio, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, daños o alteraciones, y debe conservar su empaque original, certificado y factura.

3. Reembolsos:

• No realizamos reembolsos en compras de piezas de oro de 18K, salvo en los casos en que no sea posible reparar o reponer un producto defectuoso reportado dentro del tiempo establecido.

• En caso de aplicar un reembolso, este se hará exclusivamente al mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

4. Consideraciones adicionales:

• Todas nuestras piezas son sometidas a estrictos controles de calidad antes de ser enviadas.

• El desgaste natural por uso, daños por mal manejo, o alteraciones posteriores a la compra no son considerados defectos de fabricación.

Al realizar una compra en Edimarty Joyería, aceptas y reconoces estas políticas.