Política de Envíos 🚚✨

En Edimarty Joyería nos esforzamos para que tus pedidos lleguen seguros y a tiempo. A continuación, te explicamos las condiciones de nuestros envíos:

1. Cobertura:

• Realizamos envíos a todo el territorio colombiano 🇨🇴 y a nivel internacional 🌍.

2. Tiempos de entrega:

• Envíos nacionales: el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles después de la validación del pago.

• Envíos internacionales: el tiempo de entrega puede variar entre 10 y 20 días hábiles, dependiendo del país de destino y la logística aduanera.

3. Confirmación del pedido:

• Los pedidos serán procesados una vez confirmado y validado el pago.

• Te enviaremos una notificación por WhatsApp o correo electrónico cuando tu pedido sea despachado, junto con el número de guía para rastrear el envío.

4. Costos de envío:

• El costo del envío nacional o internacional será asumido por el cliente, salvo promociones específicas donde se indique lo contrario.

• Los impuestos de importación, tasas aduaneras o cargos adicionales para envíos internacionales correrán por cuenta del comprador.

5. Seguridad del envío:

• Todos los envíos son realizados a través de transportadoras de confianza y aseguradas para proteger la mercancía durante su traslado.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y segura para la entrega.

6. Entrega:

• En caso de no encontrarse el destinatario, la transportadora realizará hasta dos intentos de entrega. Posterior a esto, el paquete podrá ser devuelto y el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

7. Pérdidas o daños:

• En caso de pérdida o daño del paquete durante el transporte, Edimarty Joyería gestionará la reclamación con la transportadora.

• El cliente debe reportar cualquier anomalía en la recepción del paquete en un plazo máximo de 24 horas después de recibirlo.

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Al realizar una compra en Edimarty Joyería, aceptas los términos de nuestra Política de Envíos.
¡Gracias por confiar en nosotros para acompañar tus momentos más especiales! ✨